(前号はこちら)
さて、いよいよ出発日の2005年9月20日がやって来ました。
13時発の便とはいえ、2時間前には空港に到着していなければならない国際線。しかも先着順のエコノミー席。早く行くに越した事はありません。3時間半前の9：30成田到着を目指しました。成田エクスプレスを予約していたものの、これ、東京から成田までノンストップなので、亀戸駅を通過していく訳です。ということは、登りの総武線で東京駅に向かわなければなりません。
困った。平日の朝8時ごろ東京駅に着く登り電車は、まさに通勤ラッシュのピーク帯です。山手線乗換駅の秋葉原まで10分かからない亀戸駅は、最も車内が混みあう区間で、どの車輌もキツキツが多いのです。そこに子連れ＆スーツケースで電車に乗り込むのは、至難の業。
家族のかさ張る荷物は、一番大きなスーツケースにまとめていて、残りは各自の、機内持ち込み手荷物程度のバッグです。当然スーツケース運搬役は僕になります。
そこで僕と5歳の息子は、さらに一足先の7：00少し過ぎの電車に乗って東京駅に向かいました。7時代前半ならば、まだかろうじて車内にゆとりがあるからです。嫁と8歳の娘はちょうど8時ごろ東京駅に着くような出発です。ほら、女って支度に時間がかかるじゃないですか。それに娘は小学生だから、多少混んでても我慢できるだろうし。
この作戦はうまく行きました。無事東京駅に到着できました。しかし東京から成田までノンストップっていうのも問題ですね。どこか千葉寄りの駅に停車駅を設けるべきですね。すると僕らもそこまでは空いている下り電車で行ける訳ですから。
後は全席指定のNEXに余裕で乗り込めばOK。車内では、このブログに投稿を書いたりでき、非常に快適に過ごせました。
そして成田に到着。旅行手配をお願いしておいた旅行代理業を営む嫁の従兄弟と待ち合わせをしていました。落ち合ってすぐにチェックインカウンターへ。
無事チェックインが済み、ちょっと遅い朝食を皆で取りました。この従兄弟、関西在住のうえ、職業柄、ほとんど世界を飛び回っているため、久々の再会です。航空券等の授受も料金の支払いも、この場で済ませます。^_^;
ローマ到着後のホテルやイタリア国鉄のインターシティ等も予約してあるからね、とバウチャーやらクーポンやらも受け取りました。
そして搭乗時刻の1時間ほど前に従兄弟と別れました。その後しばらくすると、場内アナウンスで僕らの名前が呼ばれ、チェックインカウンターへ再び呼び戻されました。
カウンターに行くと、なにやら
手違いがあったので、ちょっと調べさせてくれ
とのこと。
モニターに向かって、なにやらチェックを繰り返し、いろんな画面を調べ始めながら、不安げな表情のオペレータ。すると申し訳なさそうに、
上長じゃないと判断と操作が出来ないので、暫く待ってくれ
と・・・・・・・・おいおい、何なんだよ、
何が起こったんだよ・・・・！
暫くするとベテランさんが登場。彼女たちの間で何やら押し問答をしています。そしてやっと事態を説明してくれました。
僕たちの航空券が韓国から成田経由でローマに向かうチケットになっていたものの、韓国で搭乗手続きをしていないから、その後の予約が
キャンセルになってしまったとのこと。
そういえば、従兄弟が安価なチケットを押さえるために韓国から乗った事になる航空券にしたと言っていた事を思い出しました。それが引っかかったみたいです。後日、従兄弟にこの件を報告したところ、彼はキチンとJALに確認を取って問題ないという回答を得ていたそうですが、現実はNGだった、という事です。
解決策はもう一度予約を取り直すことということで、その操作をやってもらいました。恐らくシステムが予約をキャンセルするものの、キャンセル分を空席として開放せず、掴んだままになっているので、席が足らなくなる事はなかったという仕組みだった模様。そういえば元・航空会社勤務だった人が、航空会社は自分の担当部署の仕組しか知らない人がほとんど、ということを言っていました。予約係は問題ないと認識していたことが、発券係の現場では問題があった、ということですね。
そんなこんなで、気合を入れて早く空港に到着した事が、結果としてムダになってしまいました。(ToT)/~~~ 結局、日本人団体客や韓国人団体客が入り組んだような席になってしまいました。まぁ、家族4人がまとまって、真ん中の4人掛けの席に座れたので、良しとしましょう。
機内食は、事前に頼んでおいた、子供用の「チャイルド・ミール」が用意されていたし、特に遅れや不都合もなく、一気にローマに向かいました。
しかしながら、こうした行き違いで幕を開けた今回のイタリア旅行、やはりそれはその後に発生する様々な障害の前兆だったのです。
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